Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam. Do đó, việc sử dụng nền tảng này cho kinh doanh trực tuyến là một chiến lược thông minh để tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, để tận dụng đầy đủ các tính năng hỗ trợ kinh doanh hiệu quả trên Zalo, bạn cần sở hữu tài khoản Zalo Business. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo nhanh chóng tài khoản Zalo Business.
Tài khoản Zalo Business là tài khoản gì?
Tài khoản Zalo Business (zBusiness) là tài khoản được nâng cấp từ Zalo cá nhân, tích hợp nhiều tính năng thuận tiện cho việc kinh doanh.
Nâng cấp Zalo Business mang đến lợi ích gì?
Tạo sự chuyên nghiệp, nâng cao niềm tin với khách hàng
Với tài khoản Zalo Business, bạn có thể cập nhật thông tin đầy đủ về doanh nghiệp như lĩnh vực kinh doanh, mô tả, địa chỉ, số điện thoại liên hệ,… Việc cung cấp thông tin minh bạch giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và gặp niềm tin hơn khi giao dịch. Bên cạnh đó, tài khoản còn được gắn nhãn “Business” để nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp.
Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng
Với gói Pro, Zalo Business cho phép bạn kết bạn với đến 10.000 người dùng Zalo khác. Điều này cho phép bạn tiếp cận và kết nối với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Tuy nhiên, việc lắp đầy danh sách bạn bè với 10,000 người không phải là điều dễ dàng. akabiz Zalo sẽ giúp bạn hiện thực hóa điều này chỉ bằng các thao tác đơn giản. Bạn có thể kết bạn với hàng nghìn người chỉ trong vòng 1 phút. Tìm hiểu và trải nghiệm miễn phí tại akabiz Zalo – Biến Zalo thành cỗ máy bán hàng tự động
Tăng hiệu quả tương tác
Zalo Business cung cấp các công cụ tự động hóa giúp bạn tương tác với khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn. Tính năng tin nhắn tự động giúp bạn phản hồi khách ngay lập tức ngay cả khi vắng mặt. Còn tin nhắn nhanh giúp bạn tiết kiệm thời gian soạn câu trả lời phản hồi. Với các câu hỏi thường gặp, bạn có thể thiết lập sẵn câu trả lời vào tin nhắn nhanh. Bạn có thể gửi nó ngay lập tức cho khách hàng mà không cần phải soạn lại
Thuận tiện hơn khi tư vấn và giới thiệu sản phẩm
Bạn có thể tạo danh mục sản phẩm với tối đa 100 sản phẩm và kèm theo thông tin đầy đủ về giá cả, hình ảnh, mô tả,… Khi khách hàng yêu cầu, bạn có thể nhanh chóng gửi thông tin mà không phải soạn lại. Việc này giúp việc giới thiệu sản phẩm trở nên chuyên nghiệp và chỉn chu hơn.
Các gói tài khoản Zalo Business Account
| Gói Basic | Gói Pro |
| 3 mẫu tin nhắn nhanh | Nhãn nhận diện tài khoản kinh doanh “Business” |
| 1 mẫu tin nhắn trả lời tự động | Mở rộng danh sách bạn bè lên 10,000 người |
| Link chia sẻ | 50 mẫu tính năng tin nhắn nhanh |
| Danh mục sản phẩm | 20 mẫu tính năng tin nhắn trả lời tự động |
| Thông báo và nhận tin nhắn và cuộc gọi từ người lạ | |
| Link chia sẻ | |
| Danh mục sản phẩm (catalog) | |
| Hiển thị hồ sơ kinh doanh | |
| Gửi tin nhắn đồng loạt (50 người) | |
| Mở nhiều cửa sổ chat | |
| Ưu tiên hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng |
Hướng dẫn cách tạo tài khoản Zalo Business đầy đủ và chi tiết
Gói Basic
B1: Truy cập https://business.zbox.vn/
B2: Lướt xuống mục Gói và chọn Dùng thử miễn phí
B3: Đăng nhập vào Zalo
B4: Kích hoạt thành công gói Basic
Gói Pro
B1: Truy cập https://business.zbox.vn/
B2: Kéo xuống mục gói và chọn Đăng ký gói để đăng ký gói Pro
B3: Lựa chọn gói tháng hoặc gói năm để nâng cấp tài khoản Zalo Business
B4: Đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân
B5: Tiến hành thanh toán
B6: Kích hoạt thành công
Những điều cần lưu ý khi nâng cấp Zalo Business
Cập nhật Zalo trên thiết bị của bạn
Trước khi tiến hành nâng cấp Zalo Business, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của Zalo trên thiết bị của mình.
Zalo hỗ trợ các tính năng của gói Business từ các phiên bản cụ thể sau:
- Zalo PC từ phiên bản 22.06.01 trở lên.
- Zalo Mobile từ phiên bản 22.10.02 trở lên.
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn những phiên bản kể trên, hãy cập nhật ứng dụng để được trải nghiệm đầy đủ.
Xác định mục đích sử dụng Zalo Business
Trước khi đăng ký, hãy xác định rõ mục đích sử dụng Zalo Business và các tính năng mà bạn muốn tận dụng. Điều này sẽ giúp bạn chọn được các tùy chọn đăng ký phù hợp và khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng.
Đào tạo nhân viên
Nếu có nhân viên quản lý tài khoản Zalo Business, hãy đảm bảo họ được đào tạo về cách sử dụng nền tảng và các tính năng liên quan. Điều này sẽ giúp đảm bảo tài khoản được quản lý một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Xem xét các chính sách và quy định
Trước khi sử dụng Zalo Business, hãy đọc và hiểu rõ các chính sách và quy định của Zalo Business. Đảm bảo tuân thủ các quy định về quảng cáo, bảo mật thông tin, và các quy định khác để đảm bảo tuân thủ và tránh vi phạm.
Kết luận
Nếu bạn gặp bất kỳ trở ngại nào trong quá trình đăng ký hoặc sử dụng, hãy tham khảo thêm tài liệu hướng dẫn của Zalo hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của họ. Họ luôn sẵn sàng giúp đỡ để đảm bảo bạn có một trải nghiệm tốt nhất trên nền tảng Zalo Business.
