Lợi ích và cách nhắn tin sms hàng loạt trong tiếp thị và quản lý khách hàng

Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, việc gửi SMS hàng loạt đến nhiều người không chỉ là một phương tiện giao tiếp mà còn là công cụ đắc lực trong việc tiếp thị và quản lý khách hàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách nhắn tin SMS hàng loạt, giúp bạn tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và tối ưu nhất.

Tại sao nên nhắn tin SMS hàng loạt?

SMS hàng loạt là phương thức gửi tin nhắn SMS đến nhiều người dùng cùng lúc một cách tự động. Đây là một công cụ marketing mạnh mẽ mà nhiều doanh nghiệp ưu tiên sử dụng nhờ những ưu điểm sau:

• Tỷ lệ mở cao: SMS có tỷ lệ mở cao đến 98% vượt xa so với email. Cao hơn so với việc gửi bằng các phương tiện truyền thống.
• Nhanh chóng và tức thời: Tin nhắn SMS được gửi ngay lập tức và thường sẽ được đọc ngay sau khi nhận tin nhắn.
• Chi phí thấp: Gửi SMS hàng có giúp tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều so với các hình thức tiếp thị khác. Nhưng mang lại hiệu quả rất cao.
• Tiếp cận mọi lúc: Hầu như mỗi người đều sở hữu cho mình một chiếc điện thoại di động. Nên việc tiếp cận trở nên dễ dàng hơn. Giúp khai thác tối đa khánh hàng trong mọi khía cạnh.

Nhắn tin SMS hàng loạt trên điện thoại

 Để thực hiện gửi tin nhắn SMS hàng loạt. Cần chuẩn bị sẵn một file data khách hàng. Nên viết trước nhiều nội dung cần gửi để tránh trùng lặp khi gửi đến khách hàng.

Thực hiện trên điện thoại Android

B1: Vào mục tin nhắn trên điện thoại > Chọn mở hộp thoại (biểu tượng ô tin nhắn)

B2: Chọn tên hoặc số điện thoại muốn gửi tin nhắn > Chọn dấu cộng để thêm nhiều người > Sau đó soạn tin nhắn > Gửi

Thực hiện trên điện thoại Iphone

B1: Vào mục tin nhắn trên điện thoại > chọn mở hộp thoại góc trên bên phải màn hình

B2: Tại ô người nhận > Chọn tên hoặc số điện thoại muốn gửi tin nhắn > Nhấp vào biểu tượng dấu cộng để thêm nhiều người > Gửi 

Nhắn tin SMS hàng loạt trên máy tính

Sử dụng những phần mềm SMS trên máy tính: 

akaBiz SMS

akaBiz là phần mềm SMS Marketing hoàn hảo hỗ trợ hầu hết tất cả các nhiệm vụ mà một doanh nghiệp cần.

Các tính năng nổi bật:

• Giao diện dễ sử dụng cả trên điện thoại và máy tính
• Không giới hạn ký tự gửi tin
• Tự động phân loại nhà mạng
• Cá nhân hoá nội dung tin nhắn
• Báo cáo chi tiết về hoạt động chiến dịch
• Nâng cấp phần mềm liên tục
• Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 1-1 trong suốt quá trình sử dụng

Lợi ích:

• Tiết kiệm chi phí: chi phí của mỗi tin nhắn là 10đ, giá ưu đãi hơn rất nhiều so với các dịch vụ khác.
• Hiệu quả cao: Cá nhân hoá tin nhắn giúp tăng tỷ lệ hài lòng và phản hồi từ khách hàng.
• Dễ dàng quản lý: Việc báo cáo chi tiết dữ liệu giúp doanh nghiệp dễ theo dõi và điều chỉnh chiến dịch.

ESMS Marketing

ESMS là phần mềm gửi tin nhắn cho các doanh nghiệp muốn quảng bá, phát triển hình ảnh thương hiệu.

Tính năng nổi bật:

• Thời gian gửi nhanh chóng
• Gửi tin nhắn theo nhóm danh bạ, khu vực
• Cá nhân hoá thông tin
• Thống kê báo cáo chiến dịch

Lợi ích:

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Bằng cách gửi các tin nhắn thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi. Từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua hàng.
• Dễ quản lý: Dễ dàng quản lý và theo dõi hiệu quả chiến dịch từ thống kê báo cáo.

SMS Pro

Phần mềm SMS PRO có nhiều tính năng hữu ích để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp thông qua gửi tin nhắn bằng USB 3G.

Các tính năng nổi bật:

• Gửi tin nhắn qua USB 3G
• Cá nhân hóa và trộn nội dung
• Báo cáo chi tiết
• Tùy chỉnh tốc độ gửi tin

Lợi ích:

• Tăng hiệu quả tiếp thị: Cá nhân hoá và trộn nội dung tin nhắn giúp tăng tỷ lệ mở và phản hồi lại từ phía khách hàng
• Dễ quản lý: Báo cáo chi tiết kết quả giúp doanh nghiệp dễ theo dõi và điều chỉnh chiến dịch nhanh chóng.
• Tiết kiệm chi phí: Gửi tin nhắn qua USB 3G sẽ tiết kiệm chi phí hơn so với các dạng nhắn truyền thống khác.

Lời kết