Zalo – ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam với hơn 100 triệu người dùng – đang trở thành kênh tiềm năng cho các hoạt động kinh doanh. Nắm bắt được xu hướng này, Zalo đã cho ra mắt Zalo Business – công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng. Bạn muốn trở thành một chuyên gia về Zalo Business? Hãy bắt đầu hành trình của bạn ngay từ bây giờ với hướng dẫn chi tiết từ A đến Z về Zalo Business mà chúng tôi sẽ cung cấp.
Zalo Business là gì?
Tài khoản Zalo Business là phiên bản nâng cấp của tài khoản Zalo cá nhân. Phiên bản này hướng đến những sử dụng Zalo để kinh doanh. Khi nâng cấp lên Zalo Business, tài khoản của bạn sẽ được bổ sung nhiều tính năng đặc biệt giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Bảng dưới đây cho thấy sự nâng cấp về tính năng của Zalo Business:
Những tính năng ưu việt của Business Zalo
Tài khoản Business đem đến nhiều tính năng nổi trội như:
Mở rộng mạng lưới bạn bè lên đến 10000 người
Với tài khoản Zalo thường thì bạn chỉ có thể kết bạn tối đa với 2000 người. Tuy nhiên, danh sách bạn bè của bạn sẽ được mở rộng lên đến 10000 người với Zalo Business.
Tin nhắn nhanh, tin nhắn tự động
Bạn có thể trả lời tin nhắn khách hàng ngay cả khi không trực tuyến bằng mẫu tin soạn sẵn bằng tin nhắn tự động. Hơn nữa, bạn còn có thể giảm thời gian nhập tin nhắn có nội dung lặp đi lặp lại với mẫu tin nhắn nhanh.
Danh mục sản phẩm
Zalo Business hỗ trợ danh mục sản phẩm lên đến 100 sản phẩm. Bạn chỉ cần cập nhật thông tin của sản phẩm và có thể chia sẻ thông tin ngay lập tức mà không cần phải soạn lại nội dung khi tư vấn.
Thêm mô tả kinh doanh vào hồ sơ cá nhân
Business Zalo cho phép bạn thêm các mô tả về doanh nghiệp của bạn vào hồ sơ kinh doanh của mình. Bạn có thể thêm các thông tin như: giới thiệu, lĩnh vực kinh doanh, địa chỉ, email, số điện thoại,…
Gửi tin nhắn đồng loạt cho 50 người
Tính năng này chỉ có thể sử dụng trên Zalo PC. Bạn có thể gửi tin nhắn cùng một lúc đến nhiều người, bao gồm cả hình ảnh.
Thông báo tin nhắn từ người lạ
Tin nhắn từ người lạ – người bạn chưa kết bạn sẽ không bị lọc vào mục “Người lạ”. Việc này giúp giảm khả năng bỏ lỡ tin nhắn.
Quản lý khách hàng theo thẻ phân loại trên điện thoại
Tính năng cho phép bạn gắn thẻ khách hàng theo tình trạng khách hàng. Không cần phải sử dụng máy tính để dùng chức năng này, bạn có thể dùng nó trên điện thoại. Tính năng này hiện tại đang được Zalo phát triển và sắp ra mắt trong thời gian tới.
Lợi ích đem lại của tài khoản Zalo Business
Tăng sự uy tín và chuyên nghiệp với khách hàng với Zalo Business
Khách hàng luôn luôn tìm những địa chỉ uy tín để liên hệ. Hồ sơ kinh doanh với đầy đủ các thông tin thiết yếu từ mô tả, thông tin liên hệ,… sẽ giúp bạn nhận được sự tin tưởng từ khách hàng. Hơn nữa, khi đăng ký Zalo Business, tài khoản của bạn sẽ được đặc biệt gắn nhãn “Business”. Điều này giúp tạo sự tin cậy cho khách hàng cũng như tăng tính chuyên nghiệp cho tài khoản.
Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng
Tài khoản Business giúp bạn mở rộng danh sách bạn bè với con số 10000 người. Đây là một tính năng vô cùng nổi bật cho người dùng giúp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng. Bạn sẽ không còn phải lo lắng khi bị hạn chế không thể kết nối với khách hàng tiềm năng.
Tuy nhiên việc mở rộng danh sách bạn bè của bạn bằng phương pháp thủ công sẽ tốn rất nhiều thời gian. Akabiz Zalo sẽ giúp bạn tự động hóa việc này một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Bạn có thể kết bạn hàng loạt với hàng ngàn người chỉ trong vòng một phút với Akabiz Zalo.
Hãy đăng ký trải nghiệm miễn phí tính năng nổi trội này tại: link
Tăng trải nghiệm mua hàng của khách hàng
Khách hàng sẽ thất vọng khi bạn bắt họ phải chờ vài tiếng để được phản hồi hay tư vấn. Zalo Business hỗ trợ tạo trải nghiệm tư vấn bán hàng thân thiện, nhanh chóng. Tính năng tin nhắn nhanh, tin nhắn tự động sẽ giúp bạn tư vấn khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy được quan tâm và tăng khả năng mua hàng cho doanh nghiệp của bạn.
Giảm bỏ lỡ cơ hội bán hàng
Zalo Business hỗ trợ thông báo tin nhắn và cho phép nhận cuộc gọi và tin nhắn từ người lạ. Việc này sẽ giúp bạn hạn chế việc bỏ lỡ tin nhắn từ khách hàng, tăng tính hiệu quả trong việc hỗ trợ khách hàng.
Hướng dẫn cách đăng ký Zalo Business đơn giản nhất
Để đăng ký tài khoản Zalo Business, bạn có thể làm theo những bước sau:
B1: Truy cập vào web https://business.zbox.vn/ và bấm “Khám phá ngay”
B2: Chọn gói phù hợp với nhu cầu của bạn
B3: Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn
B4: Chọn phương thức thanh toán
B5: Kích hoạt tài khoản thành công
Kết luận
Với những tính năng ưu việt và lợi ích thiết thực, Zalo Business hứa hẹn sẽ là công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong thời đại công nghệ số. Hãy sử dụng Zalo Business để phát triển thương hiệu và nâng tầm doanh nghiệp của bạn.
