Zalo đã trở thành một ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam với nhiều tính năng hữu ích cho cả cá nhân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, có một số loại tài khoản Zalo khác nhau như Zalo Business, Zalo OA và Zalo Cá nhân. Vậy sự khác biệt giữa chúng là gì và bạn nên chọn loại nào? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
Zalo Cá nhân
Zalo Cá nhân là tài khoản dành cho người dùng cá nhân, cho phép gửi tin nhắn văn bản, hình ảnh, video, tệp đính kèm và thực hiện cuộc gọi thoại. Đây là phiên bản Zalo cơ bản nhất, được sử dụng rộng rãi để kết nối với bạn bè, gia đình.
Zalo Business
Zalo Business là loại tài khoản nâng cấp từ Zalo cá nhân. Zalo Business được phát triển đặc biệt để phục vụ cho mục đích kinh doanh. Với Zalo Business, doanh nghiệp có thể tạo ra một hồ sơ doanh nghiệp chuyên nghiệp trên Zalo, kết nối với khách hàng một cách hiệu quả và quản lý tương tác với họ.
Zalo OA
Là loại tài khoản dành riêng cho những đối tượng là doanh nghiệp, cơ sở có giấy phép kinh doanh hợp pháp. Nó cung cấp nhiều tính năng nâng cao hơn so với Zalo Business.
So sánh Zalo Cá nhân, Zalo OA, Zalo Business
Zalo Business | Zalo OA | Zalo Cá nhân | |
| Đối tượng sử dụng | Các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hoặc các cá nhân muốn kinh doanh | Doanh nghiệp, cơ sở có giấy phép kinh doanh hợp pháp | Người dùng cá nhân dùng để liên lạc bình thường |
| Chi phí | Gói tháng: 199.000 VNĐ Gói năm: 1.990.000 VNĐ | Gói Nâng cao: 99.000 VNĐ/tháng Gói Premium: 399.000 VNĐ/tháng | Miễn phí |
| Mục đích sử dụng |
|
|
|
So sánh tính năng Zalo Business và Zalo OA
| Tính năng | Zalo Business | Zalo OA |
|---|---|---|
| Hỗ trợ giao tiếp và tương tác với khách hàng |
|
|
| Nhãn hiệu nhận biết | Nhãn hiệu “Business” | Nhãn hiệu “Tài khoản OA” và có dấu tick vàng |
| Quản lý |
|
|
| Báo cáo thống kê | Không có | Thống kê chỉ số tương tác người dùng như tương tác quan tâm, tin nhắn, gọi thoại, nội dung, menu,… |
| Tính năng mở rộng | Không có |
|
Lựa chọn tài khoản phù hợp
- Zalo Business: Phù hợp cho các cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ, muốn tăng độ nhận diện thương hiệu, quản lý khách hàng hiệu quả.
- Zalo OA: Phù hợp cho các doanh nghiệp lớn, muốn sử dụng nhiều tính năng marketing để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu.
- Zalo Cá nhân: Phù hợp cho những người muốn sử dụng Zalo để giao tiếp cá nhân, kết nối với bạn bè và người thân.
Kết luận
Bài viết trên đã cung cấp đầy đủ thông tin về Zalo Business, Zalo OA và Zalo cá nhân. Tùy vào mục đích sử dụng, hãy chọn loại tài khoản phù hợp với bạn nhé.
