Bạn đang muốn mở rộng kinh doanh của mình trên mạng xã hội và nhắn tin là một trong những chiến lược bạn đang quan tâm? Trong thời đại số hóa hiện nay, việc sử dụng Zalo Business có thể là một bước quan trọng trong hành trình phát triển doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, để tận dụng hết tiềm năng của nền tảng này, bạn cần hiểu rõ những lưu ý quan trọng khi tạo tài khoản Business Zalo.
Business Zalo là gì?
Tài khoản Zalo Business (zBusiness) là tài khoản được nâng cấp từ Zalo cá nhân, tích hợp nhiều tính năng đặc biệt thuận tiện cho việc kinh doanh.
Những lợi ích của việc nâng cấp Zalo Business đem đến
Tạo sự chuyên nghiệp, nâng cao niềm tin với khách hàng
Với tài khoản Zalo Business, bạn có thể cập nhật thông tin đầy đủ về doanh nghiệp như lĩnh vực kinh doanh, mô tả, địa chỉ, số điện thoại liên hệ,… Việc cung cấp thông tin minh bạch giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và gặp niềm tin hơn khi giao dịch. Bên cạnh đó, tài khoản còn được gắn nhãn “Business” để nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp.
Tiếp cận và kết nối đến nhiều khách hàng tiềm năng
Nâng cấp lên tài khoản Zalo Business Pro mang lại lợi ích là mở rộng tệp khách hàng tiềm năng thông qua việc kết nối với đến 10,000 người dùng Zalo khác. Điều này mở ra cơ hội tiếp cận và kết nối với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Tăng hiệu quả tương tác
Zalo Business cung cấp các công cụ tự động hóa giúp bạn tương tác với khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn. Tính năng tin nhắn tự động giúp bạn phản hồi khách ngay lập tức ngay cả khi vắng mặt. Còn tin nhắn nhanh giúp bạn tiết kiệm thời gian soạn câu trả lời phản hồi. Với các câu hỏi thường gặp, bạn có thể thiết lập sẵn câu trả lời vào tin nhắn nhanh.
Tiện lợi hơn khi giới thiệu sản phẩm
Bạn có thể tạo danh mục sản phẩm với tối đa 100 sản phẩm và kèm theo thông tin đầy đủ về giá cả, hình ảnh, mô tả,… Khi khách hàng yêu cầu, bạn có thể nhanh chóng gửi thông tin mà không phải soạn lại. Việc này còn giúp hình thức giới thiệu sản phẩm chỉn chu và đẹp mắt hơn.
So sánh Gói Pro và gói Basic
Gói Basic
- 3 mẫu tin nhắn nhanh
- 1 mẫu tin nhắn trả lời tự động
- Link chia sẻ
- Danh mục sản phẩm
Gói Pro
- 20 mẫu tính năng tin nhắn trả lời tự động
- Mở rộng danh sách bạn bè lên 10,000 người
- Nhãn “Business”
- 50 mẫu tính năng tin nhắn nhanh
- Thông báo và nhận tin nhắn và cuộc gọi từ người lạ
- Link chia sẻ
- Danh mục sản phẩm (catalog)
- Hiển thị hồ sơ kinh doanh
- Gửi tin nhắn đồng loạt
- Mở nhiều cửa sổ chat
Các bước để tạo tài khoản Zalo Business
B1: Truy cập https://business.zbox.vn/
B2: Lướt xuống mục Gói và chọn gói bạn muốn dùng
B3: Đăng nhập vào Zalo
B4: Kích hoạt thành công
Đọc bài viết hướng dẫn chi tiết cách nâng cấp Zalo Business tại đây
Những lưu ý khi tạo tài khoản Business Zalo
Update phiên bản mới nhất của ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn
Trước khi triển khai sử dụng gói Zalo Business, hãy chắc chắn đã cài đặt phiên bản Zalo mới nhất trên thiết bị của mình.
Các phiên bản Zalo hỗ trợ tính năng của gói Business như sau:
- Zalo PC từ phiên bản 22.06.01 trở lên.
- Zalo Mobile từ phiên bản 22.10.02 trở lên.
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn những phiên bản này, hãy cập nhật ứng dụng để được trải nghiệm đầy đủ.
Xác định mục đích sử dụng Zalo Business
Trước khi đăng ký, hãy xác định rõ mục đích sử dụng Zalo Business và các tính năng mà bạn muốn sử dụng. Điều này sẽ giúp bạn chọn được các tùy chọn đăng ký phù hợp và tận dụng triệt để tiềm năng của nền tảng.
Đào tạo nhân viên
Nếu có nhân viên quản lý tài khoản Zalo Business, hãy đảm bảo họ được đào tạo về cách sử dụng nền tảng và các tính năng liên quan. Điều này sẽ giúp đảm bảo tài khoản được quản lý một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Xem các chính sách và quy định
Trước khi sử dụng Zalo Business, hãy đọc và hiểu rõ các chính sách và quy định của Zalo Business. Đảm bảo tuân thủ các quy định về quảng cáo, bảo mật thông tin, và các quy định khác để đảm bảo tuân thủ và tránh vi phạm.
Không đăng ký tài khoản thành công
Nếu bạn không thể đăng ký thành công, có thể là do tài khoản của bạn chưa cập nhật đầy đủ thông tin xác thực. Hãy cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân để xác thực tài khoản trước khi đăng ký Zalo Business nhé.
Kết luận
Như vậy, việc tạo tài khoản Business Zalo không chỉ đơn giản là một bước khởi đầu, mà còn là cơ hội để bạn khẳng định sự chuyên nghiệp và hiệu quả của doanh nghiệp của mình trên mạng xã hội. Đừng quên tuân thủ các lưu ý đã được chia sẻ để bạn có thể tận dụng hết tiềm năng của Zalo Business.
